Avec la prolongation de la fermeture des frontières du Maroc jusqu’au 31 janvier, la compagnie nationale Royal Air Maroc (RAM) a annulé tous ses vols à l’international jusqu’à la fin du mois.

« Suite à l’information communiquée par la Direction Générale de l’Aviation Civile Marocaine, les vols internationaux Royal Air Maroc de et vers le Maroc seront annulés dans les 2 sens à partir du 01 Janvier 2022 à 00:00, et ce jusqu’au 31 Janvier 2022 à 23:59« , a communiqué la compagnie marocaine sur les réseaux sociaux, soulignant qu’elle s’engage à accompagner ses clients durant cette période en autorisant le changement et le remboursement des billets selon les options suivantes pour tout billet avec date de voyage initiale entre le 01 et 31 janvier 2022 :

  • Un changement gratuit, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique (Afrique, Amérique du Nord, Europe, Moyen Orient), pour une nouvelle date de voyage pendant les 15 jours suivant la reprise des vols;
  • Un changement sans pénalité avec application de la différence tarifaire, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique pour une nouvelle date de voyage entre le 16ème jour après la date de reprise des vols et le 31 octobre 2022;
  • Un remboursement sous forme d’avoir nominatif, non transférable et non cessible, valable 12 mois à partir de sa date de l’émission. Le client est tenu de se manifester auprès de son point de vente initial pour demander son avoir, durant la période de validité du billet.
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Exceptionnellement, en accord avec les autorités marocaines, RAM proposera des vols spéciaux de rapatriement au départ du Maroc et uniquement au départ du royaume vers quatre pays -la France, la Belgique, l’Italie, l’Espagne et la Mauritanie.. En revanche, aucun vol de rapatriement vers le Maroc n’est annoncé pour l’heure.